Ostatnia aktualizacja: 23.09.2026
Spis treści
Simply Epil Ewelina Maksymów
Tłuszczańska 41, 05-240 Chrzęsne
NIP: 1251462810
Salon: ul. Kościeszów 4 lokal 8, 03-188 Warszawa
E-mail: recepcja@simplyepil.pl
Telefon: 516 811 425
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług depilacji laserowej świadczonych przez Simply Epil Ewelina Maksymów („Salon") w salonie przy ul. Kościeszów 4 lokal 8 w Warszawie, w tym zasady rezerwacji wizyt, odwoływania terminów, korzystania z pakietów zabiegów oraz reklamacji.
Skorzystanie z usług Salonu — poprzez umówienie wizyty telefonicznie, poprzez formularz na stronie internetowej lub osobiście — jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Wizyty można rezerwować telefonicznie, poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Salonu lub osobiście w salonie. Rezerwacja jest wiążąca z chwilą jej potwierdzenia przez Salon.
Przed pierwszą wizytą Klient zobowiązany jest do wypełnienia wywiadu zdrowotnego, dostępnego zdalnie poprzez link przesłany przez Salon lub na miejscu, przed rozpoczęciem zabiegu.
Odwołanie lub zmiana terminu wizyty możliwa jest najpóźniej do 24 godzin przed jej umówionym terminem. Brak informacji o odwołaniu oraz nieprzybycie na umówiony zabieg jest traktowane jako odbycie planowanej wizyty — w przypadku wizyty rozliczanej z pakietu, sesja zostaje odliczona z puli wykupionych zabiegów.
Odwołania i zmiany terminu można dokonać telefonicznie lub poprzez wiadomość SMS/e-mail na dane kontaktowe wskazane w § 1.
Salon oferuje możliwość zakupu pakietów obejmujących kilka zabiegów depilacji laserowej danej strefy, na warunkach cenowych określonych w aktualnym cenniku.
Po zakończeniu pakietu (4 lub 6 zabiegów depilacji laserowej), każdy pojedynczy zabieg przypominający dla danej strefy rozliczany jest w cenie pojedynczego zabiegu z pakietu, a nie w cenie zabiegu pojedynczego poza pakietem.
Pakiet zabiegów jest przypisany do konkretnej osoby i nie podlega przeniesieniu na inną osobę bez zgody Salonu.
Ilość sesji potrzebnych do osiągnięcia widocznej redukcji owłosienia jest kwestią indywidualną i zależy m.in. od karnacji, gęstości i koloru owłosienia — Salon nie gwarantuje określonego efektu po ukończeniu pakietu, o czym Klient jest informowany przed rozpoczęciem serii zabiegów.
Płatność za pojedynczy zabieg lub pakiet zabiegów następuje w salonie, gotówką lub kartą płatniczą, chyba że Strony ustalą inaczej. Ceny usług podane są w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej Salonu.
Przed wykonaniem zabiegu Klient zobowiązany jest do rzetelnego wypełnienia wywiadu zdrowotnego i poinformowania Salonu o wszelkich przeciwwskazaniach, chorobach, przyjmowanych lekach oraz innych okolicznościach mogących mieć wpływ na przebieg i bezpieczeństwo zabiegu.
Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu lub jego przerwania, jeśli w ocenie personelu istnieją przeciwwskazania zdrowotne lub inne okoliczności zagrażające bezpieczeństwu Klienta.
Podanie nieprawdziwych informacji w wywiadzie zdrowotnym zwalnia Salon z odpowiedzialności za ewentualne powikłania wynikające z zatajonych przeciwwskazań.
Salon prowadzi dokumentację zabiegową obejmującą wywiad zdrowotny, parametry wykonanych zabiegów oraz — za zgodą Klienta — dokumentację fotograficzną, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i ciągłości opieki. Szczegóły dotyczące przetwarzania tych danych opisuje Polityka prywatności.
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi w terminie 14 dni od dnia jej wykonania, poprzez wiadomość e-mail na adres recepcja@simplyepil.pl lub osobiście w salonie.
Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Klienta. Salon rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klientowi będącemu konsumentem, który zawarł umowę na odległość (np. zakup pakietu zabiegów lub karty podarunkowej poprzez stronę internetową), przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny — o ile realizacja usługi (wykonanie zabiegu) nie rozpoczęła się jeszcze za wyraźną zgodą Klienta przed upływem tego terminu.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w zakresie usług już wykonanych za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów, w tym danych zawartych w wywiadzie zdrowotnym, opisuje odrębny dokument — Polityka prywatności, stanowiący integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Salon zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Salonu i nie mają wpływu na wizyty umówione przed dniem wejścia zmian w życie.
Wszelkie spory wynikłe w związku z realizacją umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia — przez sąd właściwy dla siedziby Salonu.
Ten dokument jest punktem wyjścia, przygotowanym na podstawie faktycznie stosowanych zasad (m.in. polityki odwoływania wizyt i rozliczania pakietów, którą Salon już komunikuje klientom). Zalecamy konsultację z prawnikiem przed publikacją, szczególnie w zakresie zapisów o odstąpieniu od umowy i sprzedaży pakietów/kart podarunkowych na odległość, jeśli takie funkcje zostaną uruchomione.